Frequently Asked Questions
সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
কীভাবে অর্ডার করব?
পণ্য Cart-এ যোগ করে Checkout-এ প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করে Place Order চাপুন।
কোন পেমেন্ট পদ্ধতি আছে?
Cash on Delivery, bKash Personal ও Nagad Personal গ্রহণ করা হয়।
bKash ও Nagad নম্বর কত?
01405312117। টাকা পাঠানোর আগে অর্ডারের তথ্য নিশ্চিত করুন।
কোন কুরিয়ারে পণ্য পাঠানো হয়?
Steadfast Courier-এর মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হয়।
ডেলিভারি কত দিনে হবে?
ঢাকার মধ্যে আনুমানিক ১–৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ দিন।
Free Shipping কখন পাব?
২০০০৳ বা বেশি অর্ডারে Free Shipping প্রযোজ্য।
পণ্যে সমস্যা হলে কী করব?
পণ্য পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে Order number ও ছবি/ভিডিওসহ 01405312117 নম্বরে WhatsApp করুন।
অর্ডার Track করব কীভাবে?
Order Tracking পেজে Order ID ও ব্যবহৃত Email দিয়ে অর্ডারের অবস্থা দেখুন।